Hướng dẫn sử dụng

Thêm người thuê & hợp đồng

Hợp đồng là thứ được tính tiền, không phải con người. Một phòng thường có một hợp đồng nên ra đúng một hoá đơn mỗi kỳ; phòng ký túc xá có nhiều hợp đồng nên ra nhiều hoá đơn, mỗi hoá đơn một phần chi phí phòng.
Đọc khoảng 6 phútCập nhật 17/08/2026

1. Thêm người thuê

Tài sản → Người thuê → Thêm người thuê:

  • Họ tên và số điện thoại — số điện thoại cũng là tài khoản đăng nhập app của người thuê, nên nhập đúng số họ đang dùng.
  • CCCD — dùng để đối chiếu khi nhập lại dữ liệu. Một CCCD định danh người thuê trong phạm vi một cơ sở.
  • Phòng, ngày bắt đầu, tiền phòng, tiền cọc — ngày bắt đầu quyết định phần tiền được chia theo ngày ở kỳ đầu.
  • Ảnh giấy tờ và hợp đồng đã ký — tải lên file PDF, Word hoặc ảnh; xem lại ngay trong hồ sơ người thuê.

Người thuê mới mặc định ở trạng thái đang thuê. Trạng thái chỉ xuất hiện khi bạn sửa hồ sơ, lúc cần đánh dấu đã kết thúc.

2. Người ở cùng

Với phòng thường, thêm những người còn lại vào cùng phòng: họ được gắn vào cùng một hợp đồng, xem được hoá đơn của phòng trên app, nhưng phòng vẫn chỉ xuất một hoá đơn. Hệ thống từ chối tạo hợp đồng thứ hai trên một phòng thường — nếu bạn cần nhiều hợp đồng, đổi phòng sang loại ký túc xá ở Tạo phòng.

3. Khách cần hoá đơn VAT

Bật có lấy hoá đơn VAT trên hợp đồng và điền tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hoá đơn. Chỉ những hợp đồng này được cộng thuế; các phòng khác giữ nguyên số chưa VAT — đúng như thực tế bạn chỉ xuất hoá đơn đỏ cho một số khách.

4. Mã mời để người thuê dùng app

  1. 1
    Chủ trọ

    Bạn tạo hồ sơ người thuê

    Nhập đúng số điện thoại người thuê đang dùng.

  2. 2
    Hệ thống

    Hệ thống sinh mã mời

    Mã 8 ký tự chữ và số, hiệu lực 72 giờ. Sao chép và gửi cho người thuê.

  3. 3
    Người thuê

    Người thuê nhận phòng

    Đăng nhập app Dormly bằng số điện thoại đó — app tự đề nghị liên kết phòng; nếu số khác, họ nhập mã mời.

Nếu người thuê đăng ký đúng số điện thoại bạn đã khai, họ không cần mã.

Mã hết hạn thì sao?

Tạo lại mã mới trong hồ sơ người thuê. Mã cũ hết hiệu lực sau 72 giờ và không dùng được nữa, nên việc gửi lại mã là an toàn.

5. Chuyển phòng và trả phòng

  1. 1

    Chuyển phòng (giữ hợp đồng)

    Dùng khi người thuê đổi sang phòng khác. Giữ nguyên người thuê, tiền cọc và xe của họ, chỉ đổi phòng. Không phát sinh hoá đơn tất toán — phần tiền của phòng cũ và phòng mới đều ra ở kỳ cuối tháng theo số ngày ở.

    Đừng dùng đường trả phòng rồi thêm lại: cách đó kết thúc hợp đồng, hạ quyền tài khoản người thuê và làm mất liên kết xe của họ.

  2. 2

    Tất toán khi trả phòng

    Đóng hợp đồng, giải phóng phòng và phát hành hoá đơn cuối cùng: tiền phòng và phí dịch vụ theo số ngày thực ở, điện nước theo chỉ số chốt.

    Hệ thống từ chối tất toán nếu công-tơ của phòng chưa có chỉ số chốt — để không bao giờ phát hành hoá đơn cuối thiếu tiền điện nước.

Đóng hợp đồng giữa kỳ không làm mất khoản thu

Bảng xem trước của kỳ vẫn bao gồm những hợp đồng đã kết thúc trong kỳ đó, nên hoá đơn cuối cùng của họ vẫn được phát hành. Đây là chỗ làm bằng Excel hay mất tiền: hợp đồng bị xoá khỏi danh sách và khoản thu cuối biến mất theo.

6. Người thuê thấy gì trên app

Màn hình chính app Dormly của người thuê: phòng đang ở, liên hệ chủ trọ, hoá đơn tháng này và nút thanh toán
Sau khi liên kết phòng
  • Phòng hiện tại, tiền thuê hằng tháng và địa chỉ
  • Thẻ liên hệ chủ nhà với nút gọi và nhắn Zalo
  • Hoá đơn gần nhất kèm chi tiết từng khoản
  • Lịch sử hoá đơn các kỳ trước
  • Khai báo chỉ số điện nước kèm ảnh công-tơ
  • Gửi phản hồi cho chủ nhà

Chi tiết ở App Dormly cho người thuê.

Bước tiếp theo

Chỉ số điện nước — việc đầu tiên của mỗi kỳ.