Hướng dẫn sử dụng

Tài khoản nhân viên

Mời người giúp bạn vận hành vào hệ thống bằng tài khoản riêng của họ. Nhân viên xem được toàn bộ dữ liệu xuất hoá đơn — không thêm, không sửa, không xoá được gì. Một mức quyền duy nhất, không có bảng tích chọn nào để khai sai.
Đọc khoảng 5 phútCập nhật 17/08/2026

1. Nhân viên làm được gì

Chỉ có một mức quyền cho mọi nhân viên, và nó cố định. Không có tuỳ chọn “cho phép chỉnh sửa”, vì mức quyền càng nhiều lựa chọn thì càng dễ khai sai — và một tài khoản khai sai đúng vào mùa chốt kỳ là chuyện không ai muốn xử lý.

Nút thao tác bị ẩn khỏi màn hình của nhân viên — không phải làm mờ — và máy chủ cũng từ chối nếu ai gọi trực tiếp.
Tiêu chíChủ trọNhân viên
Xem cơ sở, phòng, người thuê, hợp đồng, xe
Xem chỉ số điện nước, bảng giá, kỳ thu tiền
Xem hoá đơn, công nợ, báo cáo
Xuất hoá đơn (một phòng hoặc cả kỳ)
In / xuất Excel hoá đơn, danh sách
Thêm, sửa, xoá phòng · người thuê · xeKhông
Nhập & sửa chỉ số điện nướcKhông
Đổi bảng giá, VAT, ngày chốt kỳKhông
Ghi nhận thanh toán, xoá hoá đơnKhông
Đóng kỳ, mở lại kỳ, tính lại hoá đơnKhông
Thêm điều chỉnh vào hoá đơnKhông
Thiết lập cơ sở, tài khoản ngân hàngKhông
Quản lý nhân viênKhông

Vì sao ẩn nút chứ không làm mờ

Một nút bị làm mờ là lời hứa rằng thao tác đó tồn tại và có thể mở ra. Với nhân viên thì không bao giờ, nên màn hình đầy nút xám đọc như phần mềm bị lỗi thay vì một tài khoản hẹp hơn. Nhân viên chỉ thấy những gì họ thực sự bấm được, kèm một dòng nhắc ở đầu trang.

2. Mời nhân viên

Vào Cấu hình → Nhân viên → Mời nhân viên. Mục Nhân viên nằm cạnh Cơ sở và Bảng giá, vì đây cũng là việc khai một lần rồi ít khi quay lại.

  1. 1

    Khai thông tin nhân viên

    Bắt buộc: họ tên, email đăng nhập, số điện thoại. Tuỳ chọn: địa chỉ và số CCCD/CMND — nên khai, vì đây là người sẽ đọc được hợp đồng và hoá đơn của mọi người thuê trong nhà bạn.
  2. 2

    Kiểm tra lại email

    Mật khẩu tạm được gửi tới đúng email này và không gửi đi đâu khác. Email cũng chính là tên đăng nhập, và sau khi tạo thì không đổi được — sai email thì phải xoá và mời lại.
  3. 3

    Bấm Tạo & gửi email

    Hệ thống sinh một mật khẩu tạm và gửi vào email của nhân viên. Bạn sẽ không thấy mật khẩu đó ở đâu cả — trang chỉ báo email đã gửi tới đâu. Nếu email không gửi được, trang báo ngay để bạn kiểm tra lại địa chỉ.
  4. 4

    Nhân viên đăng nhập rồi đổi mật khẩu

    Họ đăng nhập vào CRM bằng email và mật khẩu tạm, rồi mở menu tài khoản ở góc dưới thanh trái để đổi mật khẩu — giống hệt các tài khoản khác.
  1. 1
    Chủ trọ

    Chủ trọ mời

    Khai họ tên, email, SĐT, CCCD rồi bấm Tạo & gửi email.

  2. 2
    Hệ thống

    Email mật khẩu tạm

    Nhân viên nhận email có email đăng nhập, mật khẩu tạm và nút đăng nhập.

  3. 3
    Nhân viên

    Đăng nhập & đổi mật khẩu

    Nhân viên đăng nhập rồi tự đổi sang mật khẩu riêng ngay lần đầu.

  4. 4
    Nhân viên

    Vào việc

    Xem toàn bộ số liệu của cơ sở và xuất hoá đơn khi tới kỳ.

3. Nhân viên chưa nhận được email

Chuyện thường gặp: email vào hộp spam, gõ sai một ký tự, hoặc nhân viên đổi máy và mất mật khẩu. Trong bảng nhân viên, mở menu ở cuối dòng và chọn Gửi lại email mật khẩu.

  • Hệ thống sinh một mật khẩu MỚI và gửi lại email — mật khẩu cũ ngừng hoạt động ngay.
  • Mọi phiên đăng nhập cũ của nhân viên bị đăng xuất, kể cả trên app.
  • Mật khẩu mới cũng chỉ gửi vào email của nhân viên — nếu email vẫn không tới, kiểm tra lại địa chỉ; email đăng nhập không sửa được nên sai thì phải xoá và mời lại.

Không đọc lại được mật khẩu cũ

Hệ thống chỉ lưu bản mã hoá của mật khẩu, nên không ai — kể cả chúng tôi — đọc lại được mật khẩu đã cấp. Vì vậy “gửi lại” luôn là cấp một mật khẩu mới, chứ không phải gửi lại đúng mật khẩu cũ.

Vì sao chủ trọ không được xem mật khẩu nhân viên

Biết mật khẩu của nhân viên nghĩa là đăng nhập được với danh tính của họ — và nhật ký thao tác sẽ ghi tên nhân viên cho việc bạn làm. Khi cần đối chiếu ai đã xuất hoá đơn nào, một tài khoản mà hai người vào được là một tài khoản không chứng minh được điều gì. Nên mật khẩu chỉ đi vào hộp thư của nhân viên, không hiện trên màn hình của bạn và cũng không nằm trong phản hồi của máy chủ.

4. Tạm khoá hoặc xoá

Tiêu chíNên chọn
Nhân viên nghỉ phép dài, nghỉ việc tạmTạm khoá đăng nhập
Nghi ngờ mật khẩu bị lộGửi lại email mật khẩu
Nhân viên đã nghỉ hẳnXoá nhân viên
  • Tạm khoá giữ nguyên tài khoản, chỉ chặn đăng nhập. Bật lại bất cứ lúc nào và họ dùng đúng mật khẩu cũ.
  • Xoá không hoàn tác được. Những hoá đơn nhân viên đã xuất vẫn còn nguyên, và nhật ký thao tác vẫn ghi tên họ — chỉ tài khoản đăng nhập biến mất.

5. Nhân viên trên app di động

Cùng một app Dormly dành cho chủ trọ: nhân viên đăng nhập bằng đúng tài khoản đó và vào chế độ quản lý, thấy số liệu của cơ sở như chủ trọ thấy. Trên app, quyền cũng y hệt trên web — xem và xuất hoá đơn, các nút thêm/sửa/xoá không hiện ra.

6. Những điều nhân viên KHÔNG thấy

  • Trang Thiết lập — thông tin ngân hàng, logo hoá đơn, quy tắc thu tiền đều là của chủ trọ.
  • Trang Nhân viên — nhân viên không mời được nhân viên khác.
  • Trang Nhập dữ liệu — xuất/nhập toàn bộ dữ liệu tài khoản.
  • Thông tin gói dịch vụ và hoá đơn thuê bao của bạn.

Có trong gói nào

Tài khoản nhân viên có từ gói Business trở lên. Xem bảng giá để so sánh các gói. Nhân viên không tính là một tài khoản riêng phải trả thêm — họ dùng chung gói và giới hạn phòng của bạn.